Tatizo moja kubwa la maduka ya mtandaoni Tanzania ni maelezo mabaya ya bidhaa. Wengi wanaandika tu jina la bidhaa na bei - hiyo haitoshi. Mteja anayenunua mtandaoni hawezi kugusa au kuona bidhaa kwa karibu, kwa hivyo maelezo yako ndiyo yanayomshawishi.
Kwa Nini Maelezo Mazuri Ni Muhimu
Maelezo mazuri ya bidhaa yanafanya mambo matatu muhimu: yanasaidia mteja kuelewa bidhaa yako vizuri, yanashughulikia maswali kabla hayajaulizwa, na yanasaidia bidhaa yako ionekane kwenye Google. Ni uwekezaji mdogo wenye matokeo makubwa.
Eleza Faida, Si Sifa Tu
Badala ya kuandika "Suruali ya denim bluu ukubwa M," andika "Suruali hii ya denim imara inakupatia mwonekano wa kisasa na wa starehe. Inafaa kwa ofisi, matembezi, na hafla za kawaida. Inastahimili matumizi ya kila siku na inabaki nzuri hata baada ya kufuliwa mara nyingi."
Jibu Maswali ya Kawaida
Fikiria maswali ambayo wateja wanakuuliza mara nyingi na uyajibu kwenye maelezo ya bidhaa. Kwa nguo: ukubwa, jinsi ya kushughulikia, nyenzo. Kwa vifaa vya nyumba: vipimo, uzito, jinsi ya kusakinisha. Kwa chakula: viungo, jinsi ya kupika, muda wa kutunza.
Tumia Maneno Wateja Wanavyotumia
Andika kwa lugha ambayo wateja wako wanaizungumza. Kama unauza Tanzania, tumia mchanganyiko wa Kiswahili na Kiingereza kama inavyofaa. Epuka maneno magumu ya kitaalamu ambayo yanaweza kuchanganya.
Weka Ukubwa, Rangi, na Chaguo
Onyesha wazi chaguo zote zinazopatikana. Kama nguo inakuja katika rangi tano na ukubwa sita, orodhesha zote. Wateja wanaopenda bidhaa yako lakini hawakupata ukubwa wao wataenda mahali pengine.
Mwishe na Wito wa Kutenda
Mwisho wa kila maelezo ya bidhaa, waambie wateja wafanye nini. Mfano: "Agiza leo na upokee ndani ya siku 2-3 Dar es Salaam" au "Piga simu au WhatsApp kwa maswali zaidi." Wito huu mdogo unaweza kuongeza mauzo kwa kiasi kikubwa.
Hitimisho
Maelezo mazuri ya bidhaa ni tofauti kati ya duka linalouza na lisilouza. Tumia muda kidogo kuandika maelezo mazuri kwa kila bidhaa - matokeo utayaona kwenye mauzo yako. WebYetu inakupa nafasi ya kuandika maelezo mazuri kwa kila bidhaa kwenye duka lako la mtandaoni.